呼叫中心外包如何收费?(外包客服价格贵吗?)

呼叫中心外包如何收费?


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呼叫中心外包有很多种计费方式了,可以按座席数量来算(例如:1个坐席5000元/月)、可以按订单数来算、但是按电话量来算,具体每家服务商报价都不一样,关键要看沟通的情况。

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  方案A:
  物理坐席租赁, 1200元/月(包括:设备、房屋、水电费用)
  技术开发费用(初期)根据实际需求,评估开发难度及工作时间,费用另计
  电信费用按实际发生费用结算
  方案B:
  呼叫中心整体租赁(包括:人员、设备、房屋、水电费用)
  服务内容单价(元)备注

外包客服价格贵吗?


网店客服外包一般有3种收费体系方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。

你好,这个分为很多种,要看店铺具体情况,你可以自己去问一下
不过一般都是按照底薪外加提成这样的计算方法来的
灵猫电商 有客服外包,价格也不

电话销售外包流程



项目1、客户管理服务2、呼叫中心外包服务服务模式:1、呼入服务企业提交呼入相关问题知识库,由专业客服人员完成接听业务。 呼入结果、遇到的问题以及相关统计分析报表定期提交给企业,帮组企业市场分析,及时调整或优化营销模式,提高客户满意度,降低成本,减少变动费用,创造更高的价值2、外呼服务企业提供外呼客户数据和标准话术,由外呼团队完成呼出业务。 呼出结果、遇到的问题及相关统计分析报表将汇报给企业,进而对外呼业务进行及时调整与优化。


电话销售外包也可以外包吗??


可以的,只要市场有需求就会有市场。目前电话销售外包主要项目有一下几类:
1、电话营销外包,例如:产品的销售推广
2、客户电话回访,例如:课程回访
3、电话邀约,例如:会议邀请、试听课程邀约
4、财务催缴,适合金融一类的公司
5、市场调研、调查问卷

有的,我知道“上海兆宏呼叫中心”是上海唯一电信级呼叫中心座席外包的企业。电话销售外包非常专业,提供完善的统计报表、acd报表、客户分类数据等。有着一批专业的电话销售经验的话务团队,多数企业电话呼出业务都在上海兆宏呼叫中心推广。并且提供免费试用!