呼叫中心外包如何收费?(网店客服外包的收费标准是什么?)

呼叫中心外包如何收费?


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呼叫中心外包有很多种计费方式了,可以按座席数量来算(例如:1个坐席5000元/月)、可以按订单数来算、但是按电话量来算,具体每家服务商报价都不一样,关键要看沟通的情况。

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  方案A:
  物理坐席租赁, 1200元/月(包括:设备、房屋、水电费用)
  技术开发费用(初期)根据实际需求,评估开发难度及工作时间,费用另计
  电信费用按实际发生费用结算
  方案B:
  呼叫中心整体租赁(包括:人员、设备、房屋、水电费用)
  服务内容单价(元)备注

网店客服外包的收费标准是什么?


随着互联网技术的飞速发展的今天,淘宝行业逐渐产业化,从而成为一种商业模式,这种商业模式是具备一些游戏规则的,只有懂规则的人才会玩的时间更长。作为其中一种新型的产业:网店客服外包,渐渐地越来越多的淘宝商家开始尝试这种外包服务。
  收费标准:目前网店客服外包有及两种方式,基础底薪加销售提成的方式是行业内用的最多也是最为商家所接受的方式。
  合作模式:分为全店客服外包和部分客服外包两种。
  合作周期:可分季度,月份,年份合作,临时活动客服外包合作。
  结算方式:分先服务后收费及先付基础服务费后服